En este artículo se describe el aseguramiento de la calidad, así como las tareas que hay que realizar para garantizarla.

El aseguramiento de calidad del software es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza adecuada en que el producto (software) satisfacerá los requisitos dados de calidad. El Aseguramiento pretende dar confianza en que el producto tiene calidad.

Aseguramiento de calidad se enfoca en identificar y evaluar los defectos que puedan afectar al software. Si los errores se pueden identificar de forma temprana en el proceso de software, las características del diseño de software se pueden especificar de modo que eliminarán o controlarán los peligros potenciales, al corregir los errores mucho antes en cada etapa es decir durante el proceso, ahorrando esfuerzos, tiempo y recursos.

Sridharan (Sridharan, 2000) indica que mientras el software que se está desarrollando reúne los requerimientos y su desempeño sea el esperado, es preciso que se supervisen las actividades de desarrollo del software y su rendimiento, en distintas oportunidades durante cada fase del ciclo de vida. Este es el papel del aseguramiento de la calidad del software.

Hay tres aspectos muy importantes con relación al aseguramiento de la calidad del software: (Wiegers, 1990)  

• La calidad no se puede probar, se construye.


• El aseguramiento de la calidad del software no es una tarea que se realiza en una fase particular del ciclo de vida de desarrollo.


• Las actividades asociadas con el aseguramiento de la calidad del software deben ser realizadas por personas que no estén directamente involucradas en el esfuerzo de desarrollo.