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5. Optimizado. Los procesos de los proyectos y de la empresa están orientados a la mejora de las actividades. Mejoras incrementales e innovadoras de los procesos que mediante métricas son identificadas, evaluadas y puestas en práctica. En base a criterios cuantitativos se pueden determinar las desviaciones más comunes y optimizar procesos. En los siguientes proyectos se produce una reducción de costos gracias a la anticipación de problemas y la continua revisión de procesos conflictivos.
Los procesos que hay que implantar para alcanzar este nivel son:
- Innovación y despliegue de la empresa.
- Análisis y resolución de las causas.
Normalmente las empresas que intentan alcanzar los niveles 4 y 5 lo realizan simultáneamente ya que están muy relacionados.
El CMMI establece 6 niveles para medir la capacidad de los procesos:
0.- Incompleto. El proceso no se realiza, o no se consiguen sus objetivos.
1.- Ejecutado. Es un proceso que cumple con las metas específicas del área de proceso. El proceso se ejecuta y se logra su objetivo.
2.- Gestionado. Además de ejecutarse, el proceso se planifica, se revisa y se evalúa para comprobar que cumple los requisitos.
3.- Definido. El proceso está definido en la empresa y se ejecuta siempre.
4.- Cuantitativamente gestionado. Además de ser un proceso definido se controla utilizando técnicas estadísticas cuantitativas.
5.- Optimizado. Además de ser un proceso cuantitativamente gestionado, de forma sistemática se revisa y modifica para adaptarlo a los objetivos del negocio.
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