Técnicas de Digitalización de Procesos II (CTPRO03)


Descripción General

Este programa es la segunda parte del curso Técnicas de Digitalización de Procesos I (CTPRO02).
Este curso busca que el alumno aprenda a diseñar y rediseñar sus procesos para digitalizarlos. Lo anterior incluye la aplicación de técnicas formales para diseñar las bases de datos que la digitalización requiere y las versiones digitales de los flujos de trabajo.

Dirigido a:

  • Usuarios finales que desean sistematizar sus procesos
  • Analistas de procesos
  • Analistas funcionales
  • Analistas de requerimientos
  • Gerentes y dueños de procesos

Objetivo

Que el alumno adquiera técnicas de análisis y diseño que le permitan especificar cómo digitalizar sus procesos

Se recomienda cuando:

  • Se desea poner en línea una versión digital de un proceso que es presencial
  • Se desea rediseñar la base de datos usada por un proceso digital
  • Se busca mejorar los procesos vigentes con la incorporación de Sistemas de Información

Contenido: Temas principales

  1. Diseño de interfaces de usuario
    • Papel de la complejidad
    • Papel de la ergonomía
    • Consideraciones de tamaño: La «responsividad»
    • Componentes vs funciones
    • Manejo de errores
  2. Diseño de los flujos de trabajo sistematizados
    • Modelado de escenarios
    • Diseño iterativo de flujo base y de sus interfaces de usuario
    • Diseño de flujos alternos
    • Diseño de los casos de uso del flujo de trabajo
  3. Definición de la arquitectura de datos
    • La semántica y la estructura de la información : el lenguaje del negocio
    • Conceptos de negocio vs estructuras
    • Diseño de relaciones
    • Manejo de la complejidad: Estrategias de simplificación
    • Conceptos de llave primaria y llave foránea
    • Reglas sobre llaves foráneas
  4. Afinación de modelos: Casos de Uso vs Arquitectura de información
    • Ajuste de los flujos
    • Ajuste de los casos de uso y de sus interfaces de usuario
    • Ajuste de los modelos de datos
    • Operaciones a nivel concepto de negocio
  5. Estrategias de Validación funcional vs la arquitectura de datos ¿faltan funciones en el sistema?

Duración

30 horas

Prerrequisitos


Técnicas de Digitalización de Procesos I (CTPRO02)